■ お知らせの内容
リンナイ株式会社(以下:リンナイ)製の「浴室暖房乾燥機(2003年8月~2020年8月製造)」の一部機種において、温風等を浴室内に循環させるファンモーター内部のリード線引き出し部が経年的に腐食することで短絡が起き、ごくまれに発火に至るおそれがあることが判明しました。
■ お客さまへのお願い
下記の機種をご使用中のお客さまにおかれましては、製造会社(リンナイ)による点検・修理(無償)が必要となりますので、「点検・修理受付ならびにお問い合わせ窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、点検、修理作業(無償)が完了するまでの間は、浴室暖房乾燥機の、「乾燥」「ミスト」「涼風」「暖房」運転は使用せず、「換気」運転(「24時間換気」運転を含む)のみご使用いただきますようをお願いいたします。
■ リンナイ点検・修理受付ならびにお問い合わせ窓口
1.インターネット受付(2025年4月15日より)
https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/
2.電話受付(2025年4月17日より)
点検・修理受付専用フリーダイヤル 0120-113-531
受付時間:2025年4月17日~6月8日までは、午前9時から午後7時(土・日・祝日含む)
2025年6月9日以降は、午前9時から午後5時(日・祝日除く)